Help & support

Hulp bij de app

Hieronder vind je snel antwoord op de meestgestelde vragen. Kom je er niet uit? Mail ons via help@meditaties-voor-kinderen.nl – we helpen je graag.

Aan de slag

  • Maak een account of log in met Apple, Google of e-mail.
  • Voeg een kindprofiel toe (naam en leeftijd) – de app kiest daarna passende meditaties.
  • Start een meditatie, kies de stem (man of vrouw) en zet er een slaapgeluid onder.

Abonnement en betaling

  • Bij het jaarabonnement hoort een gratis proefweek; daarna 49,99 euro per jaar. Een maand of half jaar kan ook, zonder proefweek.
  • Opzeggen of beheren: iPhone/iPad via Instellingen → jouw naam → Abonnementen; Android via Play Store → Profiel → Betalingen en abonnementen.
  • Aankopen herstellen (nieuw toestel): open Instellingen in de app → Aankopen herstellen.
  • De proefweek stopt automatisch als je voor het einde opzegt; je wordt pas na de week belast.

Het ouderdeel en de code

  • Het ouderdeel zit achter een zescijferige code, zodat je kind er niet bij komt.
  • Code vergeten? Op het codescherm bevestig je met je account (Apple/Google/wachtwoord) en stel je een nieuwe code in.
  • In het ouderdeel zie je het luistergedrag, stel je herinneringen in en beheer je je abonnement.

Meldingen, offline en account

  • Zet in Instellingen een bedtijdherinnering en de spreuk van de dag aan, op een tijd naar keuze.
  • Download favorieten om ze zonder internet te beluisteren.
  • Uitloggen en je account verwijderen doe je via Instellingen in de app; verwijderen wist je gegevens.

Snelle antwoorden

Veelgestelde vragen

Het geluid start niet

Controleer je internetverbinding en probeer opnieuw. Bij een betaalde meditatie: heb je een lopend abonnement? Herstel eventueel je aankopen in Instellingen.

Ik zie “word lid” bij een meditatie

Die meditatie zit in het abonnement. Met een lidmaatschap speelt alles – inclusief de meditaties van je gekoppelde professional.

Werkt de app op meerdere toestellen?

Ja. Log in met hetzelfde account; je voortgang en favorieten komen mee.

Kan ik meerdere kinderen toevoegen?

Ja, tot vier profielen, elk met eigen favorieten en voortgang.

Meer weten? Bekijk de veelgestelde vragen of mail help@meditaties-voor-kinderen.nl.