Help & support
Hulp bij de app
Hieronder vind je snel antwoord op de meestgestelde vragen. Kom je er niet uit? Mail ons via help@meditaties-voor-kinderen.nl – we helpen je graag.
Aan de slag
- Maak een account of log in met Apple, Google of e-mail.
- Voeg een kindprofiel toe (naam en leeftijd) – de app kiest daarna passende meditaties.
- Start een meditatie, kies de stem (man of vrouw) en zet er een slaapgeluid onder.
Abonnement en betaling
- Bij het jaarabonnement hoort een gratis proefweek; daarna 49,99 euro per jaar. Een maand of half jaar kan ook, zonder proefweek.
- Opzeggen of beheren: iPhone/iPad via Instellingen → jouw naam → Abonnementen; Android via Play Store → Profiel → Betalingen en abonnementen.
- Aankopen herstellen (nieuw toestel): open Instellingen in de app → Aankopen herstellen.
- De proefweek stopt automatisch als je voor het einde opzegt; je wordt pas na de week belast.
Het ouderdeel en de code
- Het ouderdeel zit achter een zescijferige code, zodat je kind er niet bij komt.
- Code vergeten? Op het codescherm bevestig je met je account (Apple/Google/wachtwoord) en stel je een nieuwe code in.
- In het ouderdeel zie je het luistergedrag, stel je herinneringen in en beheer je je abonnement.
Meldingen, offline en account
- Zet in Instellingen een bedtijdherinnering en de spreuk van de dag aan, op een tijd naar keuze.
- Download favorieten om ze zonder internet te beluisteren.
- Uitloggen en je account verwijderen doe je via Instellingen in de app; verwijderen wist je gegevens.
Snelle antwoorden
Veelgestelde vragen
Het geluid start niet
Controleer je internetverbinding en probeer opnieuw. Bij een betaalde meditatie: heb je een lopend abonnement? Herstel eventueel je aankopen in Instellingen.
Ik zie “word lid” bij een meditatie
Die meditatie zit in het abonnement. Met een lidmaatschap speelt alles – inclusief de meditaties van je gekoppelde professional.
Werkt de app op meerdere toestellen?
Ja. Log in met hetzelfde account; je voortgang en favorieten komen mee.
Kan ik meerdere kinderen toevoegen?
Ja, tot vier profielen, elk met eigen favorieten en voortgang.
Meer weten? Bekijk de veelgestelde vragen of mail help@meditaties-voor-kinderen.nl.